Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Oya Finans, som tilbyr omfattende finansiell literacy-kurs til enkeltpersoner og bedrifter, samler inn, bruker, behandler og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester eller besøker vår online plattform. Vi forplikter oss til å beskytte ditt personvern og behandle dine opplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR.

1. Innsamling av personopplysninger

Vi samler inn forskjellige typer personopplysninger for å kunne levere våre tjenester og forbedre din brukeropplevelse.

• Opplysninger du gir oss direkte: Dette inkluderer navn, e-postadresse, telefonnummer, postadresse, betalingsinformasjon (som kredittkortnummer eller bankdetaljer, som behandles av våre tredjeparts betalingsformidlere), og annen informasjon du gir oss når du registrerer deg for kurs, seminarer, workshops, sertifiseringer, kontakter oss med spørsmål eller deltar i spørreundersøkelser.
• Opplysninger vi samler inn automatisk: Når du bruker vår online plattform, kan vi samle inn informasjon automatisk via informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier. Dette kan inkludere IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, refererende URL, sidevisninger, og tidspunkt for besøk. Vi bruker denne informasjonen for å analysere trender, administrere nettstedet, spore brukerens bevegelser på nettstedet, og samle demografisk informasjon.
• Opplysninger fra tredjeparter: I noen tilfeller kan vi motta informasjon om deg fra tredjeparter, for eksempel partnerselskaper eller offentlige registre, hvis dette er relevant for leveransen av våre tjenester eller lovpålagt.

2. Formål med behandlingen av personopplysninger

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

• For å levere våre tjenester: Inkluderer administrasjon av din kursdeltakelse, tilgang til kursmateriell, påmelding til seminarer og workshops, og utstedelse av sertifiseringer innen personlig økonomi, investeringer, pensjonsplanlegging og gjeldsstyring.
• Kundeservice og kommunikasjon: For å svare på dine henvendelser, gi support, og sende deg viktig informasjon relatert til våre tjenester (f.eks. oppdateringer, endringer).
• Markedsføring: Med ditt samtykke kan vi sende deg informasjon om nye kurs, tilbud og andre relevante tjenester som vi tror du vil finne interessante. Du kan når som helst melde deg av markedsføringskommunikasjon.
• Analyse og forbedring: For å forstå hvordan våre brukere interagerer med våre tjenester, forbedre funksjonaliteten og innholdet på vår online plattform, og utvikle nye tilbud.
• Sikkerhet og overholdelse: For å opprettholde sikkerheten til våre tjenester, forhindre svindel og misbruk, og overholde lovkrav og forskrifter.

3. Rettslig grunnlag for behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke: For spesifikke formål hvor vi har innhentet ditt uttrykkelige samtykke. Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst.
• Avtale: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale vi har med deg (f.eks. påmelding til et kurs).
• Rettslig forpliktelse: Når behandlingen er nødvendig for å overholde en rettslig forpliktelse som påhviler oss.
• Berettiget interesse: Når vi har en berettiget interesse i å behandle dine opplysninger, og denne interessen ikke overstyrer dine interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter. Dette kan for eksempel være for å forbedre våre tjenester eller forhindre misbruk av systemet.

4. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter med mindre det foreligger et rettslig grunnlag for dette. Dette kan inkludere:

• Tjenesteleverandører: Vi bruker tredjeparts tjenesteleverandører for å levere tjenester som webhotell, betalingstjenester, læringsplattform, IT-tjenester og markedsføring. Disse leverandørene får kun tilgang til de personopplysningene som er nødvendige for å utføre sine oppgaver, og de er kontraktsmessig forpliktet til å beskytte informasjonen din.
• Lovpålagte krav: Vi kan være nødt til å utlevere personopplysninger til offentlige myndigheter eller andre tredjeparter når dette er påkrevd av lov eller domstolskjennelse.
• Samarbeidspartnere: I forbindelse med spesifikke kurs eller programmer, og kun med ditt samtykke, kan vi dele nødvendig informasjon med våre samarbeidspartnere.

5. Lagringstid

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, med mindre lengre lagringstid er påkrevd eller tillatt av lov. Etter endt lagringsperiode vil opplysningene bli slettet eller anonymisert på en sikker måte.

6. Dine rettigheter

Du har en rekke rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Rett til innsyn: Du har rett til å be om innsyn i personopplysningene vi behandler om deg.
• Rett til retting: Du har rett til å be om at feilaktige eller ufullstendige opplysninger rettes.
• Rett til sletting ("retten til å bli glemt"): Du kan be om at dine personopplysninger slettes under visse omstendigheter.
• Rett til begrensning av behandling: Du kan be om at behandlingen av dine personopplysninger begrenses under visse omstendigheter.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta personopplysningene du har gitt oss i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format, og til å overføre disse til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandlingen av dine personopplysninger basert på berettiget interesse eller for direkte markedsføring.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis behandlingen av dine personopplysninger er basert på samtykke, kan du trekke tilbake samtykket ditt når som helst.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nederst i denne erklæringen.

7. Informasjonskapsler (Cookies)

Vår online plattform bruker informasjonskapsler for å forbedre din brukeropplevelse. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet når du besøker et nettsted. De hjelper oss å huske dine preferanser, analysere bruksmønstre, og levere relevant innhold. Du kan administrere og slette informasjonskapsler via innstillingene i nettleseren din. Vær oppmerksom på at deaktivering av informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten på vårt nettsted.

8. Sikkerhet

Vi tar informasjonssikkerhet på alvor og har implementert hensiktsmessige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller offentliggjøring. Dette inkluderer tiltak som kryptering, tilgangskontroller og jevnlig sikkerhetsvurdering.

9. Klager

Hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger bryter med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet i Norge. Du finner mer informasjon om dette på www.datatilsynet.no.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis eller lovkrav. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på vår online plattform eller via e-post. Den sist oppdaterte versjonen vil alltid være tilgjengelig på dette nettstedet.

11. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål vedrørende denne personvernerklæringen eller vår behandling av dine personopplysninger, er du velkommen til å kontakte oss:

• Oya Finans
• Johan Svendsens gate
• 0475 Oslo, Norge